Warunki anulowania

Anulowanie podróży

Prosimy o pisemne poinformowanie nas, gdy tylko Państwo o tym wiedzą. Za miarodajną uznaje się datę otrzymania przez nas pisemnego powiadomienia. Do całkowitego kosztu podróży zastosowanie ma następująca skala:

• Więcej niż 90 dni przed przyjazdem: zwrot 75%.
• 90 – 45 dni przed przyjazdem: zwrot 50%.
• 45 – 30 dni przed przyjazdem: zwrot 25%.
• Mniej niż 30 dni przed przyjazdem lub brak stawienia się: brak zwrotu.

Elementy niepodlegające zwrotowi

Niektóre riady, obozy, festiwale i szczególne atrakcje mają bardziej rygorystyczne warunki, zwłaszcza w wysokim sezonie i w okresie świątecznym. Takie warunki są jasno przedstawione w pisemnym potwierdzeniu przed dokonaniem wpłaty zaliczki.

Zmiana terminu zamiast anulowania

Tam, gdzie to możliwe, wolimy przełożyć Państwa podróż niż ją anulować. Przełożenie terminu jest często możliwe, zależnie od warunków dostawców i ewentualnej sezonowej różnicy cen.

Jeśli musimy anulować

Jeśli okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą uniemożliwią bezpieczną realizację podróży, zaproponujemy alternatywne terminy, porównywalną alternatywę lub zwrot kwot, które uda nam się odzyskać od dostawców.

Ubezpieczenie

Dlatego zdecydowanie zalecamy pełne ubezpieczenie podróżne obejmujące ochronę na wypadek odwołania i przerwania podróży. Chroni ono Państwa w sytuacjach, na które żadna ze stron nie ma wpływu.

Ta strona jest wersją roboczą. Dane w nawiasach oraz wymagana weryfikacja prawna zostaną uzupełnione potwierdzonymi informacjami o firmie przed publikacją.